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L’expertise après sinistre : une protection en cas de litige

L’expertise après sinistre appelée également expertise d’assuré vous apporte une évaluation objective des dommages. Elle doit être effectuée par un expert d’assuré indépendant comme Lorraine-Expertise.

Imaginez un instant : un incendie soudain, une inondation ou un cambriolage. Submergé par l'ampleur des dégâts et confronté à de nombreuses démarches (administratives, estimation des dommages, sécurisation de votre bien…), vous vous sentez désemparé et perdu face aux méandres de l'assurance.

C'est dans ces moments que faire appel à un expert d’assuré après sinistre s’avère pertinent. Je vous accompagnerai et vous représenterez durant toutes les phases d’expertise jusqu’à signature de la lettre d’acceptation et obtention de l’indemnité de remise en état.

L'expert d'assuré : son importance

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Contrairement à l'expert mandaté par votre assureur dont le rôle se limite à l'évaluation des dommages, l'expert d'assuré agit en tant que votre défenseur. Je suis indépendant, vous pouvez me considérer comme votre avocat qui vous guidera dans la jungle des procédures d'indemnisation.

Dans le contexte souvent complexe et parfois conflictuel d'un sinistre, il est important pour vous de disposer d'un allié compétent et dévoué à la défense de vos intérêts. En effet, je m’impose comme votre défenseur privilégié face aux compagnies d'assurance. Je veille à la reconnaissance de vos droits et à l'obtention d'une indemnisation juste et équitable en respectant les termes et garanties de votre contrat.

Expertise après sinistre : une étape essentielle

Dans le sillage des dommages subis, l'expertise d’assuré après sinistre se révèle être une étape fondamentale dans le processus d'indemnisation. Elle consiste en une évaluation précise et impartiale des dommages causés par le sinistre. Elle vous garantit ainsi une indemnisation juste et équitable !


Une évaluation rigoureuse

L'expertise d’assuré s'appuie sur une méthodologie rigoureuse menée par un expert indépendant et qualifié. Ce dernier, après échange avec l’assuré et analyse du contrat d’assurance, se rend sur le lieu du sinistre afin de constater et estimer les dégâts, au besoin faire sécuriser le bâtiment en demandant la mise en place de mesures conservatoires.

Une expertise technique et juridique approfondie

L'expert d'assuré possède une expertise technique et juridique dans le domaine des sinistres. Il est capable d'évaluer avec précision l'étendue des dommages et d'estimer le coût des travaux de remise en état. Il met également ses connaissances juridiques au service de l'assuré afin de veiller au respect des termes du contrat d'assurance et de défendre ses droits légitimes.
L'expertise après sinistre permet de :

  • Établir une base objective pour la négociation de l'indemnisation avec l'assureur
  • Contester les conclusions de l'expert mandaté par l'assureur en cas de désaccord
  • Recourir à une procédure contentieuse si nécessaire par le biais d’un avocat

Les honoraires d'expertise après sinistre sont généralement à la charge de l'assuré, cependant si vous avez souscrit la garantie « honoraires d’expert » dans votre contrat d’assurance, alors ils sont généralement pris en charge par l'assurance après acceptation de son dossier. En cas de litige avec l'assureur, l'expertise peut même s'avérer déterminante pour obtenir une indemnisation conforme à la réalité des dommages subis.

Comment se déroule une expertise d'assuré après sinistre ?

  • Entretien avec le sinistré : prise d’informations et échange avec l’assurée pour lui expliquer le déroulement de l’expertise. Récupération des documents nécessaires à l’expertises (plans, descriptifs, photos du bien ou des objets, factures, bon de garanties, contrat d’assurance, etc…).
  • Visite du lieu sinistré : je me rends sur place afin de constater et lister les dégâts (mobiliers et immobiliers), procéder aux relevés et métrés du bâtiment. Demander un complément de pièces justificatives au besoin.
  • Évaluation minutieuse des dommages :  évaluation des dommages matériels directs ou indirectes et des dommages immatériels (perte de jouissance, loyers ou d’exploitation). L’expert rédigera un état de perte matériels et immatériels reprenant précisément l'étendue des dommages et préjudices subis. Cet état de perte s’accompagnera de tous les justificatifs fournis par l’assuré.
  • Négociation éclairée avec l'assureur : Je vous accompagne durant l’expertise contradictoire avec l’expert mandaté par votre assureur pour négocier et obtenir une indemnisation juste et conforme aux préjudices subis et respectant les termes de votre contrat d’assurance. Mes connaissances techniques et mon expérience dans la remise en état de bâtiments après sinistre seront mis à votre profit durant cette phase.
  • Arrêt des dommages : il s’agit d’une réunion de pointage avec l’expert de compagnie à l’issue de laquelle nous arrêtons de manière définitive les montants des dommages et des préjudices qui seront versés à l’assuré.
  • Signature de la lettre d’acceptation : une lettre d’acceptation adressée par la compagnie d’assurance vous récapitulera les indemnités qui vous seront versées. Elle sera à signer et à retourner à la compagnie d’assurance pour règlement des sommes dues.


Quand recourir à une expertise d’assuré ?

L'expertise après sinistre s'avère particulièrement utile dans les situations suivantes :

Quand recourir à une expertise d’assuré ?

Sinistre de grande ampleur

Lorsque les dommages causés par le sinistre sont d'une importance considérable comme dans le cas de dégâts des eaux majeurs, d'un incendie conséquent ou d'un vol de biens de valeur, l'expertise d’assuré après sinistre s'impose comme un outil indispensable pour obtenir une évaluation précise des pertes subies.

Désaccord avec l'assureur

En cas de désaccord avec l'assureur concernant l'offre d'indemnisation proposée, l'expertise après sinistre joue un rôle crucial dans la défense de vos droits. Cette expertise indépendante vous permet de négocier une indemnisation conforme à vos attentes légitimes et de recourir, si nécessaire, à une procédure de contentieux pour faire valoir vos droits.

Sinistres complexes

Dans le cas de sinistres aux causes multiples ou impliquant des responsabilités tierces ou avec des pertes d’exploitation, l'expertise d’assuré s'avère particulièrement utile pour démêler les complexités juridiques et techniques de la situation. L’expertise pointue permet de garantir une défense efficace de vos intérêts et de faciliter la résolution du sinistre de manière équitable.

En résumé, l'expertise après sinistre est une étape indispensable pour obtenir une indemnisation réelle et conforme.

N'hésitez pas à y recourir pour défendre vos intérêts !

Lorraine-expertise : expérience et professionnalisme à votre service !

Un service sur mesure et une expertise reconnue:

  • Une expertise à votre service : implanté à Thionville, j'interviens rapidement sur l'ensemble de la Lorraine et de la région Grand-Est, garantissant une prise en charge immédiate et personnalisée de votre situation.
  • Un savoir-faire technique irréprochable : expérimenté pour évaluer précisément les dommages causés par tous types de sinistres !
  •  Une défense rigoureuse de vos intérêts : je veille à la protection de vos droits. Je vous accompagne dans toutes les étapes du processus d'indemnisation !
  • Une pédagogie et une transparence exemplaires
  • Un accompagnement personnalisé et des conseils avisés

Au-delà de l'expertise technique, Lorraine-Expertise met l'accent sur un accompagnement humain et personnalisé. Nous comprenons que les sinistrés traversent une période difficile et éprouvante. C'est pourquoi nous nous engageons à être à votre écoute et à faire preuve de réactivité durant tout le processus d’expertise !
Lorraine-Expertise : Votre partenaire de confiance pour une indemnisation équitable. Ne laissez pas les aléas du sinistre dicter les conditions !
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